我們致新科技有限公司為香港本地包括了堅尼地城 (Kennedy Town) 區內家居和企業的中小企業或 SME 提供靈活可靠的 IT 支援服務。無論顧客是本地的中型或小型企業,還是大型跨國公司的區域辦事處,我們都能根據顧客的需求進行調整,為顧客的企業提供最適合的 IT 支援。我們的服務範圍包括了: 西寧閣 (Serene Court) 、嘉輝花園 (Smithfield Terrace) 、士美菲園 (Smithfield Garden) 、翰林軒 (University Height) 、文豪花園 (Scholar Garden) 、義皇臺 (Hee Wong Terrace) 、太白居 (Tai Pak Terrace) 、上海商業銀行大廈和美新大廈 (May Sun Building) 。
我們提供主動和被動的 IT 支援,並當出現有潛在的 IT 問題時會在這些問題影響你的業務前解決掉。我們確保如果出現任何問題,會以最快的速度盡力解決。顧客可以臨時地約見我們安排上門支援服務,也可以和我們簽訂定期服務協議。我們會按顧客的業務性質和需求保證在指定的時間內回應顧客的呼叫。
我們的工程師會花時間了解企業的工作方式,以便能夠在將來迅速地解決問題,如果適合的話,我們的工程師也會提議一些更有效且安全的方式來運用企業的 IT 系統。我們的 IT 支援服務客戶橫跨各個領域,包括了金融服務業、建築業、諮詢、採購和零售業。我們的工程師在各個行業的特定程序均累積了不少 IT 實踐的豐富經驗。
聯絡我們並詳細說明你的要求,我們可能也會安排一次上門來更深入了解企業的工作方式,並做 IT 支援方案評估。我們會向你提交建議或報價,一旦你接受,我們會立刻開始 IT 服務流程,並確保你能完全控制你的 IT 系統和業務訊息。
我們不但可以讓你的 IT 系統以更有效率和安全可靠地運作,提高生產力並降低多餘的成本。我們的 IT 支援服務有比全職的 IT 專業人員有更具有經濟成本效益。即使企業本身已經僱用有 IT 專業人員,我們也能在大型專案或繁忙時期中與之配合和協力合作。
我們提供的 IT 支援服務部分如下:
- 防火牆或 Firewall 的安裝和監控
- IT 保安審核
- 網路升級和最佳化
- 網路雲端或 Cloud 伺服器移轉或搬遷
- 網路監控
- 電子郵件或 Email 管理和安全性
- 電子郵件或 Email 保安
- Microsoft/Office 365 移轉和管理
- 伺服器或 Server 安裝、維護和監控
- 備份或 Backup 和災難時備份還原方案
- 辦公室搬遷 / 伺服器搬遷
- IT 資訊科技疑難排解
- 硬體維修、硬體採購
- 終端使用者或 End-user 培訓
- 線材結構性佈局
如果和我們簽訂定期服務協議,追加的服務項目部分如下:
- 遠端桌面或 Remote Desktop 或上門現場的 IT 支援
- 保證回應呼叫時間
- 快速回應呼叫時間
- 針對各行業技術和平台的廣泛專業知識
- 針對各企業的個性化服務
- 初期免費諮詢
- 按使用時間或次數的收費
- 業務範圍外的有限度緊急支援服務
- 協助實現符合規格的 IT 設備
我們的辦公室位置坐落於深水埗,就近大眾運輸交通發達,我們的企業客戶遍佈香港全港觀塘、九龍灣、新蒲崗、長沙灣、葵涌、荃灣、中環、灣仔、銅鑼灣、火炭、大埔等地。我們於這些企業背後為他們導入具有經濟成本效益和以客為先的 IT 方案,受益並成功發展。立刻聯絡我們做進一步的討論。